三九中文网 www.zw39.com,梦泉启帆之逆势掘金无错无删减全文免费阅读!
款。但是福瑞这么多年来,教学水平一直是有口碑的,教学质量也是有目共睹的,因为不满福瑞的培训水平而退款的,还真没几个。
没几个也不代表没出现过,艾旭压下心头的不对劲,试图缓解气氛:“有人以咱们的培训水平不足要求退款,说明咱们的水平还需要提升啊。”
销售团队顿时也松了口气,也是嘛,公司也不是没有遇到过退款,干嘛神经兮兮的。
不过销售团队松了口气,艾旭心头的思绪却始终难以放下。
果不其然,同一天下午,又有两个学生来进行退款,并且退款理由同样是不满福瑞的教学水平。艾旭心里已经百分之九十确定了,这次业绩增长,又有学生来进行退款,是不正常的!
来进行退款的人更多了,达到了十个,这样的情况是所有人都始料未及的,更让人吃惊的是所有人的退款理由都是对教学水平的不满意。这样的情况一出,整个公司都发现了事情的不对劲,公司的氛围一下子由喜悦被压了下来。
很快,第三天、第四天,来退款的人越来越多,可以说那多出来的五十万业绩一下子消散一空,公司的氛围压抑了起来,艾旭的眉头整天都是皱着的,有林不在,他也不知道该怎么应对眼前的情况,甚至他在犹豫要不要把这件事情告诉有林,如果告诉有林,事态再发展下去,有林势必要提前回国的,这会导致有林这次进修的很大一部分成果被磨灭。
短时间之内退款导致福瑞遭受的损失福瑞还能够承受的起,艾旭考虑再三,还是觉得先把这件事压一压,实在到了解决不了的程度再告诉有林,在他看来有林的进修意味着公司未来发展的前途,因此有林的进修不到万不得已不能轻易打断。
可是很快艾旭就发现事情他快压不住了,退款的人数不仅没有随着时间的流逝而减少,反而在增多,哪怕安排了许多员工进行回访也没有用,退款的学生根本不作回应,到现在他们依旧不知道到底是为什么。
而且更重要的是,学生退款的事情不知什么途径传到了媒体的耳朵里,作为一向有着不错口碑的培训公司,却突然出现了学生集体退款挤兑事件,媒体自然是要抓住机会好好写一写。
整个公司都陷入了低迷状态,销售团队更是如此,前期的庆贺似乎成了笑话。这些都不是艾旭想要看到的,就在他顶不住,即将把事情报告给有林的时候,有林正好打电话给了他,表示自己即将提前回国。
艾旭松了口气的同时又提了口气,最终选择没有把事态在电话里告诉有林,而是等到有林下飞机时,才把这件事情说了出来。
艾旭知道有林不会责怪他,但是心里终究是有些自责,如果知道事态会朝这个方向发展,他就不会把事情压这么久了。也不知到现在有林能不能控制住事态。
有林却告诉他:“这同时也是我们的机会!”
款。但是福瑞这么多年来,教学水平一直是有口碑的,教学质量也是有目共睹的,因为不满福瑞的培训水平而退款的,还真没几个。
没几个也不代表没出现过,艾旭压下心头的不对劲,试图缓解气氛:“有人以咱们的培训水平不足要求退款,说明咱们的水平还需要提升啊。”
销售团队顿时也松了口气,也是嘛,公司也不是没有遇到过退款,干嘛神经兮兮的。
不过销售团队松了口气,艾旭心头的思绪却始终难以放下。
果不其然,同一天下午,又有两个学生来进行退款,并且退款理由同样是不满福瑞的教学水平。艾旭心里已经百分之九十确定了,这次业绩增长,又有学生来进行退款,是不正常的!
来进行退款的人更多了,达到了十个,这样的情况是所有人都始料未及的,更让人吃惊的是所有人的退款理由都是对教学水平的不满意。这样的情况一出,整个公司都发现了事情的不对劲,公司的氛围一下子由喜悦被压了下来。
很快,第三天、第四天,来退款的人越来越多,可以说那多出来的五十万业绩一下子消散一空,公司的氛围压抑了起来,艾旭的眉头整天都是皱着的,有林不在,他也不知道该怎么应对眼前的情况,甚至他在犹豫要不要把这件事情告诉有林,如果告诉有林,事态再发展下去,有林势必要提前回国的,这会导致有林这次进修的很大一部分成果被磨灭。
短时间之内退款导致福瑞遭受的损失福瑞还能够承受的起,艾旭考虑再三,还是觉得先把这件事压一压,实在到了解决不了的程度再告诉有林,在他看来有林的进修意味着公司未来发展的前途,因此有林的进修不到万不得已不能轻易打断。
可是很快艾旭就发现事情他快压不住了,退款的人数不仅没有随着时间的流逝而减少,反而在增多,哪怕安排了许多员工进行回访也没有用,退款的学生根本不作回应,到现在他们依旧不知道到底是为什么。
而且更重要的是,学生退款的事情不知什么途径传到了媒体的耳朵里,作为一向有着不错口碑的培训公司,却突然出现了学生集体退款挤兑事件,媒体自然是要抓住机会好好写一写。
整个公司都陷入了低迷状态,销售团队更是如此,前期的庆贺似乎成了笑话。这些都不是艾旭想要看到的,就在他顶不住,即将把事情报告给有林的时候,有林正好打电话给了他,表示自己即将提前回国。
艾旭松了口气的同时又提了口气,最终选择没有把事态在电话里告诉有林,而是等到有林下飞机时,才把这件事情说了出来。
艾旭知道有林不会责怪他,但是心里终究是有些自责,如果知道事态会朝这个方向发展,他就不会把事情压这么久了。也不知到现在有林能不能控制住事态。
有林却告诉他:“这同时也是我们的机会!”