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br /> 大家都是一愣,现在刚刚发生的事情,哪里这么快就有了方案。
“解决方案,我要回去好好想想,散会后我立刻把所以员工叫回来开会,相信很快就会有方案了!”艾伦胸有成竹的说。
“餐饮部也是,我们会尽快拿出方案!”依琳利落的说道。
大家都看着两个部门的负责人,他们都发话了,其余的部门就等着他们拿方案出来就好了。
皮特看着苏落言,笑着说道:“苏经理,你有想到什么好的解决方案吗?”
苏落言微微颔首,淡淡的说:“好的解决方案倒是谈不上,不过我倒是有个想法,想和大家讨论讨论。我们酒店刚开业几个月,客源方面还不稳定,客人和酒店之间还是相互适应期间,这个时候有外部竞争是很致命的,所以我们要做的就是绑定我们的客户!”
“绑定客户,这的确是个好办法,可是具体要怎么实施呢?”依琳也觉得苏落言说得在理,她提出自己的疑问。
苏落言看了一眼依琳,再看看大家,她的声音提高了几分:“我们要做的就是发展酒店的会员客户,以客人在酒店先充值后消费为载体,给会员客户提供比其他客源更低的折扣,表面上来看是我们在做出让步,实际上是利用这个机会把客人绑定在南池大酒店,人都是有惯性的,等哪一天客人在酒店住习惯了,飞扬大酒店想抢都抢不走!”
苏落言一席话刚落地,皮特带头鼓起掌来,大家也都是顺势而为,也跟着鼓起掌来。
不过皮特,艾伦,依琳三人,真心觉得这个建议不错。
皮特脸上都是笑容,他看着大家:“苏经理这个方案,我认为可执行性很高,大家都发表一下自己的看法!”
总经理都这么说了,大家也都是跟着附和而已,只有艾伦和依琳两人有在认真的思考。
艾伦看着苏落言,脸上都是赞许的眼光,一开始他见到苏落言的时候总是有些轻视,苏落言和集团总裁恋爱的事情他也是有所耳闻,但今天苏落言的所作所为的确让他改观了。
“苏经理的提议很不错,我们销售部会配合你说的方案进行工作,不过实施会员制,它最主要的战地还是在前厅部,我们销售部负责把客人拉进来,前厅部就负责把客户留住,这样配合,相信就算飞扬大酒店开业对我们也不会有太大的影响。”艾伦信心慢慢的说道。
一旁的依琳听到艾伦的分析她显然也是激动,没想到苏落言这么一个小女孩,应变能力居然如此强大,一开始结识苏落言,看她小小年纪就管着前厅部这么重要的一个部门,心中感叹现在上位的手段真是层出不齐,没想到对方还真有些本事。
“我们餐饮部当然也要附和苏经理的提议,不过我打算推出我们餐饮部特质的会员卡,因为许多客人可能只会来用餐,不会使用酒店的其他区域,这样会更有针对性一些!”
br /> 大家都是一愣,现在刚刚发生的事情,哪里这么快就有了方案。
“解决方案,我要回去好好想想,散会后我立刻把所以员工叫回来开会,相信很快就会有方案了!”艾伦胸有成竹的说。
“餐饮部也是,我们会尽快拿出方案!”依琳利落的说道。
大家都看着两个部门的负责人,他们都发话了,其余的部门就等着他们拿方案出来就好了。
皮特看着苏落言,笑着说道:“苏经理,你有想到什么好的解决方案吗?”
苏落言微微颔首,淡淡的说:“好的解决方案倒是谈不上,不过我倒是有个想法,想和大家讨论讨论。我们酒店刚开业几个月,客源方面还不稳定,客人和酒店之间还是相互适应期间,这个时候有外部竞争是很致命的,所以我们要做的就是绑定我们的客户!”
“绑定客户,这的确是个好办法,可是具体要怎么实施呢?”依琳也觉得苏落言说得在理,她提出自己的疑问。
苏落言看了一眼依琳,再看看大家,她的声音提高了几分:“我们要做的就是发展酒店的会员客户,以客人在酒店先充值后消费为载体,给会员客户提供比其他客源更低的折扣,表面上来看是我们在做出让步,实际上是利用这个机会把客人绑定在南池大酒店,人都是有惯性的,等哪一天客人在酒店住习惯了,飞扬大酒店想抢都抢不走!”
苏落言一席话刚落地,皮特带头鼓起掌来,大家也都是顺势而为,也跟着鼓起掌来。
不过皮特,艾伦,依琳三人,真心觉得这个建议不错。
皮特脸上都是笑容,他看着大家:“苏经理这个方案,我认为可执行性很高,大家都发表一下自己的看法!”
总经理都这么说了,大家也都是跟着附和而已,只有艾伦和依琳两人有在认真的思考。
艾伦看着苏落言,脸上都是赞许的眼光,一开始他见到苏落言的时候总是有些轻视,苏落言和集团总裁恋爱的事情他也是有所耳闻,但今天苏落言的所作所为的确让他改观了。
“苏经理的提议很不错,我们销售部会配合你说的方案进行工作,不过实施会员制,它最主要的战地还是在前厅部,我们销售部负责把客人拉进来,前厅部就负责把客户留住,这样配合,相信就算飞扬大酒店开业对我们也不会有太大的影响。”艾伦信心慢慢的说道。
一旁的依琳听到艾伦的分析她显然也是激动,没想到苏落言这么一个小女孩,应变能力居然如此强大,一开始结识苏落言,看她小小年纪就管着前厅部这么重要的一个部门,心中感叹现在上位的手段真是层出不齐,没想到对方还真有些本事。
“我们餐饮部当然也要附和苏经理的提议,不过我打算推出我们餐饮部特质的会员卡,因为许多客人可能只会来用餐,不会使用酒店的其他区域,这样会更有针对性一些!”