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眼前这个客人的要求确实有些过分了,哪有让经理还给按摩的,领班的女服务员尽管满心的为难,可也没辙,谁让顾客就是上帝呢,上帝想干什么,她就得尽量满足,伟大的刘经理也是一直这么教育他们的。
领班的女服务员来到了刘刚的办公室门外,刘刚正在里面给几个小领导开会,领班的女服务员敲敲门,刘刚的声音从里面传来:“进来。”
领班的女服务员推门进去,脸上的表情有些不自然,她不知道该如何开口和刘刚说,刘刚看出了这女服务员的心思,笑着说:“小李呀,什么事尽管说。”
被唤作小李的领班女服务员尴尬的看了看周围,会所里的几个小领导都看着她,她现在的心里很是纠结,这要是当着这么多的小领导的面说出实情,是不是等于在打刘经理的脸,那自己以后估摸着也别想在这待了。
刘刚笑着鼓励道:“小李啊,有什么尽管说,没什么可吞吞吐吐的。”
“那……”小李羞赧而又为难的道:“刘经理,那我说了?”
刘刚点点头,笑着说:“说吧,你这一进来就神神秘秘的,我们大家伙都等着知道怎么回事呢,让这么多的领导在这等你,你这罪名可不小呀。”
小李的脸红了起来,心跳也跟着加速,她抿了抿嘴唇,一副欲言又止的模样,最终还是吞吞吐吐的说了出来,道:“刘经理,有个客人点您的钟,非要你给他做中式按摩不可,我感觉这位客人好像是在为难您。”
“哈哈!”刘刚打了个哈哈,一点也没有生气的样子,道:“客人为难我也得上啊,咱们这得服务宗旨是啥,就是我不断强调的顾客就是上帝,上帝提出任何要求我们都得满足,除了违背道德伦理的事。小李呀,这个钟我接了,不就是个按摩么,过去我也是干过一级按摩师的。”
一旁马上有小领导趁机拍马屁道:“我猜点咱们刘经理钟的一定是女的,估计是看上了咱们刘经理,一直也不好意思开口,想借着这个机会……”
一个人拍马屁,马上又有其他人也跟着一起拍,附和道:“对,我猜也是!”
“我猜也是,应该是那种三十多岁的少妇,知性与美丽结合,就喜欢咱们刘经理这样成熟的男人。”
“我猜是一个十八九的小丫头,就喜欢咱们刘经理这样的大叔范儿。刘经理你可要小心了,现在的小姑娘可都是很黏人的,甩都甩不开的。”
一番马屁拍的叮当响之后,刘刚也起了好奇心,所有的人一起看向领班的服务员小李,期待着她揭开答案。
只见小李一脸的尴尬,脸上的笑容有些发硬,舌头僵硬的道:“点钟的……其实……其实……其实是个男的,长的挺帅气,身材有些削瘦。”
场面顿时冷场了,刚才马屁拍的叮当响的几位,这会儿都很不得找个缝钻进去,刘刚脸上的笑容也是微微的僵硬,不过身为经理,总得表现出与众不同的度量来,笑着说:“没关系嘛,帅哥也可以,咱们就是为了服务嘛。今天的会暂时先开到这,小李,客人在哪个房间,带我过去。”
刘刚和小李走出了办公室,小李马上低着头道歉,怯弱的道:“经理,真对不起,我刚才不应该当着那么多人的面说的,下次一定不会了。”
刘刚一点领导的架子也没有,像个大哥哥一样笑着说:“这有什么,工作嘛,该说的一定要说的,不用畏手畏脚的,你要是不说,才是错哩。”
小李抬起头满怀感激的看着刘刚,道:“经理,你和我过去认识的领导都不一样,一点架子也没有,也一点脾气也没有,有你这样的领导真好。”
刘刚咳嗽了一声,笑着说:“谁说我没脾气了,我脾气可大了,你要是工作干的不好,就等着我狠狠的批评你吧,到时候你就不会说我是好领导了,肯定在心里把我骂的狗血淋头。”
小李红着脸道:“不会的。”
小李领着刘刚来到了总统间外,刘刚看了一眼门派,冲小李竖起了大拇指,表扬道:“咱们会所要是天天都有这样的客户,那才叫一个好!”
小李懵懵懂懂的问:“为什么,难道经理你喜欢按摩?”
刘刚故意皱了下眉头,道:“你这孩子明显没抓到重点,点总统间的顾客都是有钱人,越有钱的人消费的越高,他们消费的越高,我们就越盈利。”
小李若有所懂,红着脸道:“原来是这个意思呀。”
“行了,你去忙吧,这里交给我就行了。”
“好的经理,你要小心哦。”小李坏笑着说,说完还冲刘刚做了个鬼脸。
“这丫头……”刘刚笑着说,抬起手敲了敲房门,他刚敲完房门,兜里的电话这时响了,掏出来一看,是林昆打过来的,马上按了接听键,“昆子,你可有时间没打电话,也没来会所看看,最近都在忙什么呢?”
“前几天去了趟外地,刚回来。刘哥,最近会所怎么样,把你忙坏了吧。”
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眼前这个客人的要求确实有些过分了,哪有让经理还给按摩的,领班的女服务员尽管满心的为难,可也没辙,谁让顾客就是上帝呢,上帝想干什么,她就得尽量满足,伟大的刘经理也是一直这么教育他们的。
领班的女服务员来到了刘刚的办公室门外,刘刚正在里面给几个小领导开会,领班的女服务员敲敲门,刘刚的声音从里面传来:“进来。”
领班的女服务员推门进去,脸上的表情有些不自然,她不知道该如何开口和刘刚说,刘刚看出了这女服务员的心思,笑着说:“小李呀,什么事尽管说。”
被唤作小李的领班女服务员尴尬的看了看周围,会所里的几个小领导都看着她,她现在的心里很是纠结,这要是当着这么多的小领导的面说出实情,是不是等于在打刘经理的脸,那自己以后估摸着也别想在这待了。
刘刚笑着鼓励道:“小李啊,有什么尽管说,没什么可吞吞吐吐的。”
“那……”小李羞赧而又为难的道:“刘经理,那我说了?”
刘刚点点头,笑着说:“说吧,你这一进来就神神秘秘的,我们大家伙都等着知道怎么回事呢,让这么多的领导在这等你,你这罪名可不小呀。”
小李的脸红了起来,心跳也跟着加速,她抿了抿嘴唇,一副欲言又止的模样,最终还是吞吞吐吐的说了出来,道:“刘经理,有个客人点您的钟,非要你给他做中式按摩不可,我感觉这位客人好像是在为难您。”
“哈哈!”刘刚打了个哈哈,一点也没有生气的样子,道:“客人为难我也得上啊,咱们这得服务宗旨是啥,就是我不断强调的顾客就是上帝,上帝提出任何要求我们都得满足,除了违背道德伦理的事。小李呀,这个钟我接了,不就是个按摩么,过去我也是干过一级按摩师的。”
一旁马上有小领导趁机拍马屁道:“我猜点咱们刘经理钟的一定是女的,估计是看上了咱们刘经理,一直也不好意思开口,想借着这个机会……”
一个人拍马屁,马上又有其他人也跟着一起拍,附和道:“对,我猜也是!”
“我猜也是,应该是那种三十多岁的少妇,知性与美丽结合,就喜欢咱们刘经理这样成熟的男人。”
“我猜是一个十八九的小丫头,就喜欢咱们刘经理这样的大叔范儿。刘经理你可要小心了,现在的小姑娘可都是很黏人的,甩都甩不开的。”
一番马屁拍的叮当响之后,刘刚也起了好奇心,所有的人一起看向领班的服务员小李,期待着她揭开答案。
只见小李一脸的尴尬,脸上的笑容有些发硬,舌头僵硬的道:“点钟的……其实……其实……其实是个男的,长的挺帅气,身材有些削瘦。”
场面顿时冷场了,刚才马屁拍的叮当响的几位,这会儿都很不得找个缝钻进去,刘刚脸上的笑容也是微微的僵硬,不过身为经理,总得表现出与众不同的度量来,笑着说:“没关系嘛,帅哥也可以,咱们就是为了服务嘛。今天的会暂时先开到这,小李,客人在哪个房间,带我过去。”
刘刚和小李走出了办公室,小李马上低着头道歉,怯弱的道:“经理,真对不起,我刚才不应该当着那么多人的面说的,下次一定不会了。”
刘刚一点领导的架子也没有,像个大哥哥一样笑着说:“这有什么,工作嘛,该说的一定要说的,不用畏手畏脚的,你要是不说,才是错哩。”
小李抬起头满怀感激的看着刘刚,道:“经理,你和我过去认识的领导都不一样,一点架子也没有,也一点脾气也没有,有你这样的领导真好。”
刘刚咳嗽了一声,笑着说:“谁说我没脾气了,我脾气可大了,你要是工作干的不好,就等着我狠狠的批评你吧,到时候你就不会说我是好领导了,肯定在心里把我骂的狗血淋头。”
小李红着脸道:“不会的。”
小李领着刘刚来到了总统间外,刘刚看了一眼门派,冲小李竖起了大拇指,表扬道:“咱们会所要是天天都有这样的客户,那才叫一个好!”
小李懵懵懂懂的问:“为什么,难道经理你喜欢按摩?”
刘刚故意皱了下眉头,道:“你这孩子明显没抓到重点,点总统间的顾客都是有钱人,越有钱的人消费的越高,他们消费的越高,我们就越盈利。”
小李若有所懂,红着脸道:“原来是这个意思呀。”
“行了,你去忙吧,这里交给我就行了。”
“好的经理,你要小心哦。”小李坏笑着说,说完还冲刘刚做了个鬼脸。
“这丫头……”刘刚笑着说,抬起手敲了敲房门,他刚敲完房门,兜里的电话这时响了,掏出来一看,是林昆打过来的,马上按了接听键,“昆子,你可有时间没打电话,也没来会所看看,最近都在忙什么呢?”
“前几天去了趟外地,刚回来。刘哥,最近会所怎么样,把你忙坏了吧。”
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