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飞机上，有林静静的看着窗外的云层。难得的，他的飞机恐惧症竟然消失了。曾经在飞机上，他往往经常蜷缩在自己的座位上，他也不知道自己具体在害怕着什么，但是他确定不是因为恐高。是惧怕未知的未来，或者是想到曾经最重要的那个人搭着飞机离开了他的世界……有林不得而知，但是他现在不怕了，这就够了。这个选择让他放下了心中的某个结，虽然他不愿意去细想自己到底放下了什么，但是毋容置疑的，他放下了。
现在回去，有林的心理学进修不得不提前结束了，在这次进修过程中有林的各项表现都很优异，导师对有林也是持称赞的态度。可是由于有林提前离去，学位证书的考试他参加不了，自然也就没办法拿到学位证书了。
可是除了学位证书，有林倒也没有损失别的太多的东西。学位证书能让他在面对许多竞争者时更有底气，让公司更有竞争力，客户对他更有信服力。没有拿到学位证书有林自然是可惜的，但这是他的选择。该学的大多都学到了，接下来的任务本就是进行巩固和准备论文。放弃学位证书有林同样也得到了东西，例如飞机恐惧症的消失，例如心灵的一次成长。孰轻孰重谁也说不清，只有有林自己知道。有林也并不需要思考太多，这是他自己的选择，这便够了。
飞机降落，人流缓缓涌出，有林拖着行李箱刚出机场，就看到了福瑞英语公司的总经理艾旭。
福瑞英语公司正是有林旗下两个公司中的一个，一路从有林一个人发展到了现在的规模，见证了有林的成长，也成就了有林的成功。总经理艾旭是一路跟着他走来的，或许开拓不足，但是守成绝对有余，最重要的是人品在多年来得到了充分的证明，若不是如此有林也不会这么放心的出国将公司交给艾旭。
有林本来只当艾旭是出于重视才亲自迎接他，毕竟以往艾旭也都是自己来接他的。可是这次他看出了艾旭的不对劲，总觉得艾旭有点欲言又止的感觉。
有林皱着眉头看向艾旭，艾旭犹犹豫豫中终于讲出了让他有些不知道怎么说出来的内容。
“有林，公司现在出了一些问题。”
有林点头：“你说。”
艾旭道：“公司的竞争对手找了一些专业的商业间谍，假扮顾客购买了我们的课程。可是买完参加培训不久他们就提出要退款，还带动了许多真实客户，造成了集体挤兑事件。”
有林了然。现在英语培训越来越火热，市场份额也是在逐步扩大。但是市场扩大的速度远比不上新生公司的速度，各种英语培训公司如雨后春笋一般冒出来，有能站住脚高的，也有迅速被埋没的。福瑞英语培训公司作为老牌培训公司，口碑一直不错，在市场占有不少份额的同时还在不断的扩大市场份额。同行是冤家，虽然市场在扩大，福瑞英语培训公司的市场份额扩大显然触及到了这些公司的利益。再说了，就算福瑞英语培训公司只是保持原有份额，其它公司想要发展也难以避免福瑞的存在，竞争是在所难免的。
而福瑞的口碑和真实的培训水平，都是在同行业的上游，虽然没有达到顶尖，但是想要从这方面击垮福瑞显然不现实。而论营业模式和管理水平，这么多年来福瑞也早就成熟了，因此对方也很难在这方面找到突破口。
这样一看，有竞争公司使用这种下三滥的手段，也是预料之中，就算现在没发生，福瑞只要继续发展下去，这样的事情难免会发生！
有林念头快速转过，问道：“现在到了什么程度了？”
艾旭连忙道：“集体挤兑事件闹得很大，甚至引起了电视台的注意，已经有两三家电视台对这次事件进行报道了。按照合同他们是有理由要求退还学费的，这次事件涉及资金总共达到了230多万，如果全部退掉，公司上半年就等于白干，可是如果不退，公司的声誉很可能就毁于一旦了。现在我也不知道该怎么处理这件事情，你在国外进修，我怕向你汇报会影响你的学习进度，想试着进行处理。照这样的趋势，如果你不回国，过两天我也要向你汇报这件事情了。现在就是先安抚那些真实客户，拖在了那里。”虽然有林并没有问艾旭为什么不向他汇报这件事情，艾旭还是主动的进行了解释。
有林摆摆手，示意没事，随后稍作思索，边走向停车场边对艾旭道：“这件事你不用担心，回去后我会尽快接手处理好。目前为止你还是做的不错的，没有轻举妄动。回去后你把资料整理给我，专注于公司的运营管理就行了，这件事就交给我吧。”
艾旭应下。
车上，有林陷入了思索。这件事对福瑞来说肯定是有影响的，不论资金是否退还，公司的声誉都已经受到了一定影响。如果事情不能圆满解决，唯一的办法就是退款，而且是全额退，公司的声誉是公司的根本，一旦公司的声誉受到了致命影响，就一定会开始走下坡路，相比之下损失的这点收入算不了什么。至于艾旭，他也明白这样的事件艾旭是难以处理和下决定的，如艾旭所说再过两天就不得不打扰他了。所以说算起来这次提前结束学习回国，可以说是必然的。
但是这件事究竟该怎么解决，突破口在哪，有林还真不知道。只有等回去看完资料才能做下一步打算。第一要务就是挽回声誉，其次就是揪出幕后黑手，否则如果对方长此以往，福瑞的发展和生存都将步履维艰。
想到这里，敲定好了自己接下来的行程和任务，有林拿出了手机，拨通了倪诚的电话，和倪诚敲定了研讨会进行的日期，就放在8月1号。
飞机上，有林静静的看着窗外的云层。难得的，他的飞机恐惧症竟然消失了。曾经在飞机上，他往往经常蜷缩在自己的座位上，他也不知道自己具体在害怕着什么，但是他确定不是因为恐高。是惧怕未知的未来，或者是想到曾经最重要的那个人搭着飞机离开了他的世界……有林不得而知，但是他现在不怕了，这就够了。这个选择让他放下了心中的某个结，虽然他不愿意去细想自己到底放下了什么，但是毋容置疑的，他放下了。
现在回去，有林的心理学进修不得不提前结束了，在这次进修过程中有林的各项表现都很优异，导师对有林也是持称赞的态度。可是由于有林提前离去，学位证书的考试他参加不了，自然也就没办法拿到学位证书了。
可是除了学位证书，有林倒也没有损失别的太多的东西。学位证书能让他在面对许多竞争者时更有底气，让公司更有竞争力，客户对他更有信服力。没有拿到学位证书有林自然是可惜的，但这是他的选择。该学的大多都学到了，接下来的任务本就是进行巩固和准备论文。放弃学位证书有林同样也得到了东西，例如飞机恐惧症的消失，例如心灵的一次成长。孰轻孰重谁也说不清，只有有林自己知道。有林也并不需要思考太多，这是他自己的选择，这便够了。
飞机降落，人流缓缓涌出，有林拖着行李箱刚出机场，就看到了福瑞英语公司的总经理艾旭。
福瑞英语公司正是有林旗下两个公司中的一个，一路从有林一个人发展到了现在的规模，见证了有林的成长，也成就了有林的成功。总经理艾旭是一路跟着他走来的，或许开拓不足，但是守成绝对有余，最重要的是人品在多年来得到了充分的证明，若不是如此有林也不会这么放心的出国将公司交给艾旭。
有林本来只当艾旭是出于重视才亲自迎接他，毕竟以往艾旭也都是自己来接他的。可是这次他看出了艾旭的不对劲，总觉得艾旭有点欲言又止的感觉。
有林皱着眉头看向艾旭，艾旭犹犹豫豫中终于讲出了让他有些不知道怎么说出来的内容。
“有林，公司现在出了一些问题。”
有林点头：“你说。”
艾旭道：“公司的竞争对手找了一些专业的商业间谍，假扮顾客购买了我们的课程。可是买完参加培训不久他们就提出要退款，还带动了许多真实客户，造成了集体挤兑事件。”
有林了然。现在英语培训越来越火热，市场份额也是在逐步扩大。但是市场扩大的速度远比不上新生公司的速度，各种英语培训公司如雨后春笋一般冒出来，有能站住脚高的，也有迅速被埋没的。福瑞英语培训公司作为老牌培训公司，口碑一直不错，在市场占有不少份额的同时还在不断的扩大市场份额。同行是冤家，虽然市场在扩大，福瑞英语培训公司的市场份额扩大显然触及到了这些公司的利益。再说了，就算福瑞英语培训公司只是保持原有份额，其它公司想要发展也难以避免福瑞的存在，竞争是在所难免的。
而福瑞的口碑和真实的培训水平，都是在同行业的上游，虽然没有达到顶尖，但是想要从这方面击垮福瑞显然不现实。而论营业模式和管理水平，这么多年来福瑞也早就成熟了，因此对方也很难在这方面找到突破口。
这样一看，有竞争公司使用这种下三滥的手段，也是预料之中，就算现在没发生，福瑞只要继续发展下去，这样的事情难免会发生！
有林念头快速转过，问道：“现在到了什么程度了？”
艾旭连忙道：“集体挤兑事件闹得很大，甚至引起了电视台的注意，已经有两三家电视台对这次事件进行报道了。按照合同他们是有理由要求退还学费的，这次事件涉及资金总共达到了230多万，如果全部退掉，公司上半年就等于白干，可是如果不退，公司的声誉很可能就毁于一旦了。现在我也不知道该怎么处理这件事情，你在国外进修，我怕向你汇报会影响你的学习进度，想试着进行处理。照这样的趋势，如果你不回国，过两天我也要向你汇报这件事情了。现在就是先安抚那些真实客户，拖在了那里。”虽然有林并没有问艾旭为什么不向他汇报这件事情，艾旭还是主动的进行了解释。
有林摆摆手，示意没事，随后稍作思索，边走向停车场边对艾旭道：“这件事你不用担心，回去后我会尽快接手处理好。目前为止你还是做的不错的，没有轻举妄动。回去后你把资料整理给我，专注于公司的运营管理就行了，这件事就交给我吧。”
艾旭应下。
车上，有林陷入了思索。这件事对福瑞来说肯定是有影响的，不论资金是否退还，公司的声誉都已经受到了一定影响。如果事情不能圆满解决，唯一的办法就是退款，而且是全额退，公司的声誉是公司的根本，一旦公司的声誉受到了致命影响，就一定会开始走下坡路，相比之下损失的这点收入算不了什么。至于艾旭，他也明白这样的事件艾旭是难以处理和下决定的，如艾旭所说再过两天就不得不打扰他了。所以说算起来这次提前结束学习回国，可以说是必然的。
但是这件事究竟该怎么解决，突破口在哪，有林还真不知道。只有等回去看完资料才能做下一步打算。第一要务就是挽回声誉，其次就是揪出幕后黑手，否则如果对方长此以往，福瑞的发展和生存都将步履维艰。
想到这里，敲定好了自己接下来的行程和任务，有林拿出了手机，拨通了倪诚的电话，和倪诚敲定了研讨会进行的日期，就放在8月1号。